Términos y Condiciones de Servicio

1. Definiciones

• «Plataforma» o «BuscArt»: el sitio web, las aplicaciones y los servicios operados bajo la marca BuscArt.
• «Usuario»: toda persona natural o jurídica que accede, se registra o utiliza la Plataforma.
• «Artista» u «Oferente»: Usuario que ofrece o promociona servicios artísticos o culturales.
• «Contratante» o «Cliente»: Usuario que busca, solicita o contrata servicios a través de la Plataforma.
• «Contenido»: todo texto, imagen, video, enlace, convocatoria u otro material publicado por los Usuarios.
• «Convocatoria»: publicación de carácter informativo sobre oportunidades (becas, residencias, concursos, castings, festivales u otras) que remite a fuentes externas.

2. Objeto y naturaleza de la Plataforma (intermediación)

BuscArt es una plataforma tecnológica que actúa EXCLUSIVAMENTE COMO INTERMEDIARIO, poniendo en contacto a Artistas y Contratantes y facilitando la difusión de Contenido. BuscArt no presta servicios artísticos, no es empleador, agente, mandatario ni representante de ningún Usuario, y no es parte de los acuerdos que los Usuarios celebren entre sí. La relación contractual derivada de los servicios se establece directa y exclusivamente entre los Usuarios involucrados.

3. Aceptación de los Términos

Al registrarte, acceder o utilizar la Plataforma declaras que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar la Plataforma.

4. Elegibilidad y capacidad

Debes tener al menos 18 años y contar con capacidad legal para celebrar contratos vinculantes conforme a la ley colombiana. Al aceptar, declaras que la información que suministras es veraz, exacta, completa y actualizada, y te obligas a mantenerla así.

5. Registro y seguridad de la cuenta

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes notificar de inmediato a BuscArt cualquier uso no autorizado. BuscArt no será responsable por pérdidas derivadas del incumplimiento de estas obligaciones por parte del Usuario.

6. Rol de intermediario y relación entre Usuarios

BuscArt no garantiza la idoneidad, calidad, seguridad, legalidad, oportunidad ni el cumplimiento de los servicios ofrecidos o contratados por los Usuarios, ni la veracidad de la información que estos publican. La negociación, contratación, ejecución, pago y cumplimiento de los servicios son responsabilidad exclusiva de los Usuarios. Recomendamos verificar la identidad y las condiciones de la contraparte antes de contratar.

7. Contenido publicado por los Usuarios

El Usuario es el único responsable del Contenido que publica y garantiza que cuenta con los derechos necesarios y que dicho Contenido no infringe derechos de terceros ni la ley. BuscArt no revisa, verifica ni respalda de forma previa el Contenido de los Usuarios. Al publicar, el Usuario otorga a BuscArt una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, reproducir y mostrar dicho Contenido dentro de la Plataforma, con la única finalidad de operarla y difundirla.

8. Convocatorias y enlaces de terceros

Las Convocatorias son publicaciones de carácter meramente informativo que remiten a fuentes externas. BuscArt no organiza, patrocina, avala ni verifica las Convocatorias ni las condiciones de las entidades convocantes, y no se responsabiliza por su veracidad, vigencia, disponibilidad ni por el resultado de cualquier postulación. El Usuario accede a los enlaces externos bajo su propia responsabilidad.

9. Conducta prohibida

El Usuario se abstendrá de utilizar la Plataforma para:

• Publicar información falsa, engañosa, spam o publicidad no autorizada.
• Difundir Contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, violento, que incite al odio o sexualmente explícito.
• Infringir derechos de propiedad intelectual, de imagen o de datos personales de terceros.
• Suplantar la identidad de personas o entidades.
• Cometer fraude o eludir las comisiones o mecanismos de pago de la Plataforma.
• Recolectar datos de otros Usuarios sin autorización.
• Introducir software malicioso o afectar la seguridad o el funcionamiento de la Plataforma.

10. Pagos, comisiones y pasarela

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, sujeto a sus propios términos y políticas. BuscArt cobra una comisión sobre las transacciones según la tarifa vigente publicada en la Plataforma, la cual puede variar según el tipo de Usuario. BuscArt no custodia fondos por fuera de la pasarela y no será responsable por fallos, retenciones o demoras atribuibles a Mercado Pago o a las entidades financieras.

11. Propiedad intelectual

La marca BuscArt, el software, el diseño, las bases de datos y demás elementos de la Plataforma son de titularidad de BuscArt o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. Los Usuarios conservan la titularidad de su Contenido, sujeto a la licencia descrita en el numeral 7. Queda prohibida su reproducción o explotación sin autorización.

12. Servicios y contenidos de terceros

La Plataforma puede integrar o enlazar servicios de terceros (pasarelas de pago, mapas, enlaces externos, entre otros). BuscArt no controla ni responde por dichos servicios, ni por sus términos, políticas o disponibilidad.

13. Disputas entre Usuarios

Cualquier conflicto derivado de la relación entre Usuarios deberá resolverse directamente entre ellos. BuscArt podrá, de manera potestativa y sin que ello constituya obligación, ofrecer herramientas de mediación; sin embargo, no es parte de dichas disputas ni responsable de sus resultados.

14. Reporte y retiro de Contenido

Los Usuarios pueden reportar Contenido que consideren ilícito o contrario a estos Términos escribiendo a soporte@buscart.co. BuscArt podrá retirar o inhabilitar Contenido y suspender cuentas cuando existan motivos razonables o por orden de autoridad competente, sin que ello genere responsabilidad frente al Usuario.

15. Suspensión y terminación

BuscArt podrá suspender o cancelar el acceso de un Usuario que incumpla estos Términos o la ley, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. El Usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento a través de los canales dispuestos para ello.

16. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece «tal como está» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, BuscArt no será responsable por daños indirectos, incidentales o por lucro cesante derivados del uso de la Plataforma, de los servicios contratados entre Usuarios o del Contenido de terceros. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad de BuscArt por dolo o culpa grave, ni afecta los derechos irrenunciables que la ley reconoce a los consumidores, en particular la Ley 1480 de 2011.

17. Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a BuscArt, sus socios, administradores y colaboradores, frente a cualquier reclamación, sanción, daño o costo (incluidos honorarios de abogados) que surja de su Contenido, de su conducta o del incumplimiento de estos Términos o de la ley.

18. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. BuscArt actúa como responsable del tratamiento de los datos que recolecta para operar la Plataforma. El Usuario podrá ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como revocar la autorización, en privacidad@buscart.co.

19. Modificaciones de los Términos

BuscArt podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios regirán a partir de su publicación en la Plataforma; el uso continuado implica su aceptación. Se recomienda revisarlos periódicamente.

20. Ley aplicable y solución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor ante la Superintendencia de Industria y Comercio, las controversias que no puedan resolverse de común acuerdo se someterán a los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C.

21. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, escríbenos a soporte@buscart.co.